Skip to content
BonaPic Logo

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 18 בפברואר 2025

1. מבוא

BonaPic ("בוא נפיק") מחויבת להנגשה מלאה של השירותים הדיגיטליים שלה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו שואפים להבטיח חוויית שימוש שוויונית ונגישה לכל משתמשי האתר והשירותים שלנו.

2. אמצעי הנגשה באתר

  • שימוש בטכנולוגיות מתקדמות להנגשת האתר בהתאם להנחיות הנגישות של WCAG 2.1 ברמה AA.
  • אפשרות לשינוי גודל טקסט, צבעים וניגודיות גבוהה לשיפור הקריאות.
  • ניווט נוח באמצעות מקלדת ללא צורך בעכבר.
  • שילוב טכנולוגיות קוראי מסך לתמיכה מלאה באנשים עם לקויות ראייה.
  • תיוג ברור של כותרות ותמונות לצורך הבנה טובה יותר של התוכן.

3. שירות לקוחות נגיש

  • מוקד שירות לקוחות זמין במייל ובטלפון למענה על פניות בנושא נגישות.
  • אפשרות לקבלת מסמכים בפורמטים נגישים לפי בקשה.
  • מתן הדרכה לצוות הפעיל באתר לצורך התאמת השירותים לאנשים עם מוגבלויות.

4. פניות והצעות לשיפור נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או יש לכם הצעות לשיפור, ניתן ליצור קשר באמצעות:

אנו מתחייבים לבחון כל פניה ולספק פתרון נגיש תוך זמן סביר.

5. עדכונים ושיפורים

הצהרה זו תעודכן מעת לעת כדי לשפר את השירותים ולהתאים את האתר להתפתחויות טכנולוגיות חדשות.

BonaPic ("בוא נפיק") מחויבת להמשיך ולשפר את הנגישות לטובת כלל המשתמשים.

Accessibility Statement

Last Updated: February 18, 2025

1. Introduction

BonaPic is fully committed to providing accessible digital services to all users, including people with disabilities. Our goal is to ensure an inclusive and equal user experience for everyone using our website and services.

2. Accessibility Features on the Website

  • Use of advanced technologies to comply with WCAG 2.1 Level AA accessibility guidelines.
  • Options to adjust text size, color schemes, and high contrast for better readability.
  • Full keyboard navigation without the need for a mouse.
  • Integration with screen reader technologies to support users with visual impairments.
  • Clear labeling of headings and images to improve content comprehension.

3. Accessible Customer Service

  • Customer support available by email and phone for accessibility-related inquiries.
  • Documents available in accessible formats upon request.
  • Staff training provided to ensure services are accessible to users with disabilities.

4. Feedback and Accessibility Requests

If you experience difficulty using the website or have suggestions for improvement, please contact us via:

We are committed to reviewing every inquiry and providing an accessible solution within a reasonable timeframe.

5. Updates and Improvements

This statement will be updated periodically to improve services and align the website with new technological developments.

BonaPic remains committed to enhancing accessibility for the benefit of all users.

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 18 février 2025

1. Introduction

BonaPic s'engage pleinement à rendre ses services numériques accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Notre objectif est d'assurer une expérience utilisateur équitable et inclusive pour tous les visiteurs de notre site et utilisateurs de nos services.

2. Fonctionnalités d'accessibilité sur le site

  • Utilisation de technologies avancées conformément aux directives WCAG 2.1 niveau AA.
  • Options de modification de la taille du texte, des couleurs et du contraste pour une meilleure lisibilité.
  • Navigation complète au clavier, sans souris nécessaire.
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran pour les personnes malvoyantes.
  • Balises claires pour les titres et les images afin d'améliorer la compréhension du contenu.

3. Service client accessible

  • Support client disponible par e-mail et téléphone pour toute question relative à l'accessibilité.
  • Possibilité de recevoir des documents dans des formats accessibles sur demande.
  • Formation du personnel pour garantir un service adapté aux personnes handicapées.

4. Suggestions et demandes d'accessibilité

Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation du site ou avez des suggestions d'amélioration, vous pouvez nous contacter via :

Nous nous engageons à examiner chaque demande et à fournir une solution accessible dans un délai raisonnable.

5. Mises à jour et améliorations

Cette déclaration sera mise à jour régulièrement afin d'améliorer les services et d'adapter le site aux évolutions technologiques.

BonaPic reste engagé à renforcer l'accessibilité au bénéfice de tous les utilisateurs.

Заявление о доступности

Последнее обновление: 18 февраля 2025 г.

1. Введение

BonaPic стремится обеспечить полную доступность своих цифровых сервисов для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Наша цель — гарантировать равноправный и доступный пользовательский опыт для всех посетителей сайта и клиентов наших услуг.

2. Меры доступности на сайте

  • Использование современных технологий в соответствии с рекомендациями WCAG 2.1 уровня AA.
  • Возможность изменения размера шрифта, цветовой схемы и высокой контрастности для улучшения читаемости.
  • Полноценная навигация с помощью клавиатуры без необходимости использования мыши.
  • Интеграция с программами экранного чтения для поддержки пользователей с нарушениями зрения.
  • Ясная структура заголовков и изображений для лучшего понимания контента.

3. Доступное обслуживание клиентов

  • Служба поддержки доступна по электронной почте и телефону по вопросам, связанным с доступностью.
  • Документы доступны в адаптированных форматах по запросу.
  • Обучение персонала для обеспечения доступности предоставляемых услуг.

4. Обратная связь и предложения по улучшению доступности

Если вы столкнулись с трудностями при использовании сайта или хотите предложить улучшения, свяжитесь с нами:

Мы обязуемся рассмотреть каждое обращение и предоставить доступное решение в разумные сроки.

5. Обновления и улучшения

Настоящее заявление будет регулярно обновляться для улучшения сервисов и адаптации сайта к новым технологическим требованиям.

BonaPic продолжит работу над повышением доступности в интересах всех пользователей.

Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 18 de febrero de 2025

1. Introducción

BonaPic se compromete plenamente a garantizar la accesibilidad de sus servicios digitales para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de uso equitativa e inclusiva para todos los visitantes de nuestro sitio y servicios.

2. Medidas de accesibilidad en el sitio

  • Uso de tecnologías avanzadas según las directrices WCAG 2.1 nivel AA.
  • Opciones para ajustar el tamaño del texto, colores y contraste alto para mejorar la legibilidad.
  • Navegación completa mediante teclado sin necesidad de ratón.
  • Compatibilidad con lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual.
  • Etiquetado claro de encabezados e imágenes para una mejor comprensión del contenido.

3. Atención al cliente accesible

  • Soporte al cliente disponible por correo electrónico y teléfono para consultas sobre accesibilidad.
  • Documentos disponibles en formatos accesibles bajo solicitud.
  • Capacitación al personal para adaptar los servicios a las necesidades de personas con discapacidad.

4. Contacto y sugerencias para mejorar la accesibilidad

Si encuentra dificultades al utilizar el sitio o desea enviar sugerencias, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a revisar cada mensaje y brindar una solución accesible en un plazo razonable.

5. Actualizaciones y mejoras

Esta declaración se actualizará periódicamente para mejorar los servicios y adaptar el sitio a los avances tecnológicos.

BonaPic mantiene su compromiso de mejorar la accesibilidad en beneficio de todos los usuarios.

Barrierefreiheitserklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Februar 2025

1. Einleitung

BonaPic verpflichtet sich, seine digitalen Dienste für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich zu machen – einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, eine gleichberechtigte und barrierefreie Nutzung unseres Webangebots zu gewährleisten.

2. Barrierefreie Funktionen auf der Website

  • Einsatz moderner Technologien gemäß den Richtlinien der WCAG 2.1 auf Level AA.
  • Möglichkeit zur Anpassung von Textgröße, Farben und Kontrasten für bessere Lesbarkeit.
  • Komplette Tastaturnavigation ohne Mausnutzung.
  • Kompatibilität mit Screenreadern zur Unterstützung sehbehinderter Personen.
  • Klare Strukturierung von Überschriften und Bildbeschreibungen zur besseren Inhaltswahrnehmung.

3. Barrierefreier Kundenservice

  • Kundenservice erreichbar per E-Mail und Telefon für Fragen zur Barrierefreiheit.
  • Bereitstellung barrierefreier Dokumente auf Anfrage.
  • Schulung unseres Teams zur optimalen Unterstützung von Menschen mit Behinderungen.

4. Kontakt und Feedback zur Barrierefreiheit

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben oder Verbesserungsvorschläge einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über:

Wir verpflichten uns, jede Anfrage zu prüfen und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens eine barrierefreie Lösung anzubieten.

5. Aktualisierungen und Verbesserungen

Diese Erklärung wird regelmäßig aktualisiert, um die Services zu verbessern und neue technologische Entwicklungen zu berücksichtigen.

BonaPic bleibt dem Ziel verpflichtet, Barrierefreiheit kontinuierlich weiterzuentwickeln – zum Vorteil aller Nutzerinnen und Nutzer.

אודותינו צור קשר תנאי שימוש מדיניות פרטיות הצהרת נגישות תקנות GDPR הסכם שירותים

🔒 האתר מאובטח ב־TLS 1.3 באמצעות Cloudflare (Full Strict)