מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 באפריל 2025

1. כללי

האתר BonaPic ("האתר", "אנחנו", "בוא נפיק") מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובמסגרת השירותים שאנו מציעים.

2. סוגי מידע שנאספים

מידע שנמסר באופן יזום על-ידי המשתמש (כגון: טפסי יצירת קשר, טופסי הזמנה, הרשמה לשירותים).
פרטים הנמסרים במהלך מילוי טפסים באתר, כולל שם, טלפון, אימייל, מיקום שירות, העדפות צילום, תאריך מועדף וכדומה.
מידע טכני – כולל כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי מוערך, ודפי ביקור באתר.

3. שימוש במידע

המידע משמש לצורך:

מתן השירותים המבוקשים.
יצירת קשר עם הלקוח לגבי ההזמנה.
הפקת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים.
תיאום ותכנון השירותים (לרבות תזכורות).
שיפור השירות וחוויית המשתמש.
עמידה בהוראות הדין והגנה משפטית.

4. שמירה ואבטחת מידע

המידע האישי נשמר בצורה מאובטחת ונגיש רק לצוות המורשה. השרתים ו/או שירותי הענן בהם נעשה שימוש עומדים בסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע.

קבצים ותוצרים מצולמים נשמרים לתקופה מוגבלת בלבד, כמפורט בהסכמים הרלוונטיים (למשל – עד 30 ימים ממועד הצילום), ולאחר מכן עשויים להימחק.

האתר bonapic.com פועל תחת הצפנת TLS 1.3 מלאה (Full Strict) באמצעות Cloudflare ו־ZeroSSL, כולל הפניית HTTPS כפויה והפעלת HSTS. מידע המוזן בטפסים מועבר באופן מוצפן, וקבצי מדיה נטענים באופן מאובטח מ־AWS S3 באמצעות WP Offload Media.

5. מצלמות אבטחה

במתחם הסטודיו פועלות מצלמות אבטחה לצורכי ביטחון, ניהול תקין ושמירה על הרכוש. בעצם השהות בסטודיו הלקוח מאשר זאת.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר אינו מוכר או משכיר מידע אישי. ייתכן ונעביר מידע לספקים חיצוניים העובדים עמנו לצורך ביצוע השירות (כגון: עורכים, מאפרים, צלמים שותפים), והם מחויבים לשמירה על סודיות בהתאם למדיניות זו.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי Cookie לשיפור חוויית הגלישה, סטטיסטיקה והתאמה אישית. המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לפנות אלינו בכל עת כדי לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר עליו, בכפוף לחוק.

9. שינוי במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

10. יצירת קשר

ניתן לפנות אלינו לצורך בקשות או שאלות בנושא פרטיות באמצעות הטופס באתר או ישירות למייל העסקי שלנו: [email protected]

11. אבטחת תעבורה והצפנה

האתר עושה שימוש בפרוטוקול TLS 1.3 לצורך הצפנת המידע המועבר בין המשתמש לשרתים. תעודת SSL הותקנה באופן תקין ונבדקה, ומדיניות HSTS הופעלה. טפסים, קבצים ופרטי הזמנות מנוהלים בשכבות הגנה מתקדמות, לרבות טעינה מאובטחת מ־AWS S3 עם הרשאות גישה מבוקרות.

Privacy Policy

Last Updated: April 1, 2025

1. General

The BonaPic website ("the Site", "we", "BonaPic") is committed to protecting users’ privacy. This document explains how we collect, use, and store your information when you use our website and services.

2. Types of Information Collected

Information voluntarily submitted by the user (e.g., contact forms, service request forms, service registration).
Details provided via form submissions, including name, phone, email, service location, photography preferences, desired date, etc.
Technical data – including IP address, browser type, estimated geolocation, and pages visited.

3. Use of Information

The information is used for:

Providing the requested services.
Contacting the customer regarding their booking.
Issuing invoices and managing payments.
Scheduling and coordinating services (including reminders).
Improving the service and user experience.
Compliance with legal obligations and legal protection.

4. Data Storage and Security

Personal data is securely stored and accessible only to authorized personnel. The servers and/or cloud services we use meet recognized information security standards.

Photographic files and deliverables are stored only for a limited period, as detailed in the relevant agreements (e.g., up to 30 days from the shoot date), after which they may be deleted.

The bonapic.com website uses full TLS 1.3 encryption (Full Strict) via Cloudflare and ZeroSSL, with enforced HTTPS and HSTS policy. Form submissions are encrypted, and media files are served securely from AWS S3 using WP Offload Media.

5. Security Cameras

Security cameras operate on studio premises for safety, operational management, and property protection. By staying on the premises, the client consents to this.

6. Sharing Information with Third Parties

The site does not sell or rent personal data. Information may be shared with third-party service providers working with us to fulfill services (e.g., editors, makeup artists, partner photographers), who are bound by confidentiality under this policy.

7. Cookies

The site uses cookies to improve browsing experience, gather statistics, and personalize content. Users can block cookies via their browser settings.

8. User Rights

Users may contact us at any time to access, correct, or delete their stored personal data, subject to applicable law.

9. Policy Updates

We reserve the right to update this policy at any time. The most recent update date appears at the top of this page.

10. Contact

For questions or requests related to privacy, contact us via the website form or by email at: [email protected]

11. Transport Security and Encryption

The site uses TLS 1.3 protocol to encrypt data transmissions between users and our servers. An SSL certificate has been properly installed and verified, and HSTS policy is active. Forms, uploaded files, and booking details are secured using advanced encryption and served via AWS S3 with controlled access permissions.

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er avril 2025

1. Généralités

Le site BonaPic (« le Site », « nous », « BonaPic ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Ce document décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l'utilisation de notre site et de nos services.

2. Types de données collectées

Données fournies volontairement par l’utilisateur (ex. : formulaires de contact, demandes de service, inscriptions).
Informations saisies dans les formulaires, telles que : nom, téléphone, e-mail, lieu du service, préférences de photographie, date souhaitée, etc.
Données techniques – adresse IP, type de navigateur, géolocalisation approximative, pages consultées.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

Fournir les services demandés.
Contacter le client concernant sa réservation.
Émettre des factures et gérer les paiements.
Coordonner et planifier les services (y compris les rappels).
Améliorer le service et l’expérience utilisateur.
Respecter les obligations légales et assurer une protection juridique.

4. Stockage et sécurité des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé. Les serveurs ou services cloud utilisés respectent les normes de sécurité reconnues.

Les fichiers et contenus photographiques sont conservés pour une durée limitée, comme précisé dans les contrats concernés (par exemple, jusqu’à 30 jours après la séance), après quoi ils peuvent être supprimés.

Le site bonapic.com utilise un chiffrement TLS 1.3 complet (« Full Strict ») via Cloudflare et ZeroSSL, avec redirection HTTPS forcée et politique HSTS active. Les formulaires sont transmis de manière cryptée, et les fichiers multimédias sont servis en toute sécurité via AWS S3 à l’aide du plugin WP Offload Media.

5. Caméras de surveillance

Des caméras de sécurité sont actives dans les locaux du studio à des fins de sécurité, de gestion opérationnelle et de protection des biens. En séjournant dans le studio, le client accepte cette condition.

6. Partage de données avec des tiers

Le site ne vend ni ne loue de données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers (ex. : éditeurs, maquilleurs, photographes partenaires) pour l'exécution des services, dans le respect de la confidentialité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, recueillir des statistiques et personnaliser l’expérience. L'utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

8. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut, à tout moment, demander à consulter, corriger ou supprimer ses données personnelles, conformément à la loi en vigueur.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire du site ou par e-mail : [email protected]

11. Sécurité des données et chiffrement

Le site utilise le protocole TLS 1.3 pour chiffrer les échanges entre l'utilisateur et nos serveurs. Un certificat SSL a été installé et validé, et une politique HSTS est en place. Les formulaires, fichiers transmis et informations de réservation sont protégés par des couches de chiffrement avancées et servis via AWS S3 avec des droits d’accès restreints.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 апреля 2025 г.

1. Общие положения

Сайт BonaPic («сайт», «мы», «BonaPic») обязуется защищать конфиденциальность пользователей. В этом документе объясняется, как мы собираем, используем и храним информацию при использовании сайта и предоставлении наших услуг.

2. Типы собираемой информации

Информация, добровольно предоставляемая пользователем (например: формы обратной связи, формы заказов, регистрация на услуги).
Данные, указанные в формах: имя, телефон, электронная почта, местоположение, предпочтения съёмки, желаемая дата и т.д.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, предполагаемое местоположение, посещённые страницы.

3. Использование информации

Собранные данные используются для:

Предоставления запрашиваемых услуг.
Связи с клиентом по поводу заказа.
Выставления счетов и отслеживания платежей.
Планирования и координации оказания услуг (включая напоминания).
Улучшения качества сервиса и пользовательского опыта.
Соблюдения законодательства и правовой защиты.

4. Хранение и защита данных

Личная информация хранится в защищённой среде и доступна только авторизованному персоналу. Серверы и/или облачные сервисы соответствуют признанным стандартам безопасности данных.

Файлы и отснятые материалы хранятся ограниченное время, как указано в договоре (например, до 30 дней с даты съёмки), после чего могут быть удалены.

Сайт bonapic.com использует полное шифрование TLS 1.3 (режим Full Strict) через Cloudflare и ZeroSSL, включая принудительное перенаправление на HTTPS и активную политику HSTS. Формы передаются в зашифрованном виде, а медиафайлы загружаются безопасно через AWS S3 с использованием WP Offload Media.

5. Видеонаблюдение

В студии установлены камеры видеонаблюдения для обеспечения безопасности, управления и охраны имущества. Присутствие в студии считается согласием на это.

6. Передача данных третьим лицам

Сайт не продаёт и не сдаёт личные данные в аренду. Информация может передаваться подрядчикам, участвующим в оказании услуг (например: редакторы, визажисты, фотографы), с соблюдением условий конфиденциальности.

7. Cookies

Сайт использует cookies для улучшения работы, сбора статистики и персонализации. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право в любое время запросить просмотр, изменение или удаление своих данных, в соответствии с законом.

9. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику в любое время. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

10. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь через форму на сайте или по электронной почте: [email protected]

11. Шифрование и безопасность передачи данных

Сайт использует протокол TLS 1.3 для шифрования данных, передаваемых между пользователем и серверами. Установлен и проверен SSL-сертификат, активирована политика HSTS. Формы, файлы и данные о заказах защищены с помощью современных методов шифрования и обслуживаются через AWS S3 с ограниченным доступом.

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2025

1. Generalidades

El sitio web BonaPic ("el Sitio", "nosotros", "BonaPic") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos su información al utilizar nuestro sitio web y servicios.

2. Tipos de información recopilada

Información proporcionada voluntariamente por el usuario (por ejemplo: formularios de contacto, solicitudes de servicio, registro).
Datos ingresados en formularios como nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación del servicio, preferencias fotográficas, fecha deseada, etc.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica estimada y páginas visitadas.

3. Uso de la información

La información se utiliza para:

Proporcionar los servicios solicitados.
Contactar al cliente con respecto a su reserva.
Emitir facturas y gestionar pagos.
Coordinar y planificar los servicios (incluidos recordatorios).
Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
Cumplir con las obligaciones legales y brindar protección jurídica.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

La información personal se almacena de forma segura y solo el personal autorizado tiene acceso a ella. Los servidores y servicios en la nube utilizados cumplen con estándares reconocidos de seguridad de la información.

Los archivos y entregables fotográficos se almacenan solo por un período limitado, según lo especificado en los acuerdos correspondientes (por ejemplo, hasta 30 días desde la sesión), y luego pueden eliminarse.

El sitio bonapic.com utiliza cifrado TLS 1.3 completo (Full Strict) a través de Cloudflare y ZeroSSL, con redirección forzada a HTTPS y política HSTS activa. Los formularios se transmiten de forma cifrada y los archivos multimedia se sirven de forma segura desde AWS S3 mediante WP Offload Media.

5. Cámaras de seguridad

El estudio cuenta con cámaras de seguridad activas para propósitos de protección, gestión operativa y seguridad del lugar. Al permanecer en el estudio, el cliente acepta esta condición.

6. Divulgación a terceros

El sitio no vende ni alquila información personal. Algunos datos pueden compartirse con proveedores externos que colaboran en la prestación del servicio (como editores, maquilladores, fotógrafos asociados), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, recopilar estadísticas y personalizar la experiencia. El usuario puede desactivarlas desde la configuración del navegador.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar su información personal, sujeto a la legislación vigente.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos a través del formulario del sitio o escribiendo a: [email protected]

11. Seguridad y cifrado de datos

El sitio utiliza el protocolo TLS 1.3 para cifrar la información transmitida entre el usuario y nuestros servidores. El certificado SSL está correctamente instalado y validado, y la política HSTS está activa. Los formularios, archivos y detalles de reservas están protegidos mediante capas avanzadas de cifrado y se sirven desde AWS S3 con permisos de acceso controlados.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. April 2025

1. Allgemeines

Die Website BonaPic („die Website“, „wir“, „BonaPic“) verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen. In diesem Dokument erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und speichern, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

2. Erhobene Datenarten

Daten, die vom Nutzer freiwillig angegeben werden (z. B. Kontaktformulare, Buchungsformulare, Anmeldungen).
Angaben aus Formularen wie Name, Telefonnummer, E-Mail, Standort, Foto-Präferenzen, gewünschtes Datum usw.
Technische Daten – IP-Adresse, Browsertyp, geschätzter Standort, besuchte Seiten.

3. Verwendungszwecke der Daten

Die Daten werden verwendet für:

Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen.
Kontaktaufnahme mit dem Kunden bezüglich seiner Buchung.
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
Planung und Koordination der Services (inklusive Erinnerungen).
Verbesserung des Angebots und der Nutzererfahrung.
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und rechtlicher Schutz.

4. Speicherung und Schutz der Daten

Personenbezogene Daten werden sicher gespeichert und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich. Die verwendeten Server und Cloud-Dienste entsprechen anerkannten Sicherheitsstandards.

Bilder und Dateien werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, wie in den jeweiligen Vereinbarungen festgelegt (z. B. bis zu 30 Tage nach dem Shooting), danach können sie gelöscht werden.

Die Website bonapic.com nutzt vollständige TLS 1.3-Verschlüsselung (Full Strict) über Cloudflare und ZeroSSL, mit erzwungener HTTPS-Weiterleitung und aktivierter HSTS-Policy. Formulare werden verschlüsselt übertragen, und Mediendateien werden sicher über AWS S3 mittels WP Offload Media bereitgestellt.

5. Überwachungskameras

Im Studio sind Sicherheitskameras zur Wahrung der Sicherheit, Betriebsführung und Eigentumsschutzes im Einsatz. Mit dem Aufenthalt im Studio erklärt sich der Kunde damit einverstanden.

6. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Einige Informationen können an externe Dienstleister (z. B. Cutter, Visagisten, Fotografen) weitergegeben werden, sofern sie an der Auftragsdurchführung beteiligt sind. Diese unterliegen den gleichen Vertraulichkeitsstandards.

7. Cookies

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Statistik und Personalisierung. Die Verwendung von Cookies kann im Browser deaktiviert werden.

8. Rechte der Nutzer

Nutzer können jederzeit Einsicht in ihre gespeicherten Daten verlangen sowie deren Korrektur oder Löschung beantragen – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail: [email protected]

11. Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website verwendet das TLS 1.3-Protokoll zur Verschlüsselung aller Datenübertragungen zwischen Benutzer und Server. Ein gültiges SSL-Zertifikat wurde installiert und HSTS ist aktiv. Formulare, hochgeladene Dateien und Buchungsinformationen sind durch moderne Verschlüsselung geschützt und werden über AWS S3 mit kontrollierten Zugriffsrechten bereitgestellt.