מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 1 באפריל 2025
1. כללי
האתר BonaPic ("האתר", "אנחנו", "בוא נפיק") מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובמסגרת השירותים שאנו מציעים.
2. סוגי מידע שנאספים
- מידע שנמסר באופן יזום על-ידי המשתמש (כגון: טפסי יצירת קשר, טופסי הזמנה, הרשמה לשירותים).
- פרטים הנמסרים במהלך מילוי טפסים באתר, כולל שם, טלפון, אימייל, מיקום שירות, העדפות צילום, תאריך מועדף וכדומה.
- מידע טכני – כולל כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי מוערך, ודפי ביקור באתר.
3. שימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- מתן השירותים המבוקשים.
- יצירת קשר עם הלקוח לגבי ההזמנה.
- הפקת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים.
- תיאום ותכנון השירותים (לרבות תזכורות).
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- עמידה בהוראות הדין והגנה משפטית.
4. שמירה ואבטחת מידע
המידע האישי נשמר בצורה מאובטחת ונגיש רק לצוות המורשה. השרתים ו/או שירותי הענן בהם נעשה שימוש עומדים בסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע.
קבצים ותוצרים מצולמים נשמרים לתקופה מוגבלת בלבד, כמפורט בהסכמים הרלוונטיים (למשל – עד 30 ימים ממועד הצילום), ולאחר מכן עשויים להימחק.
5. מצלמות אבטחה
במתחם הסטודיו פועלות מצלמות אבטחה לצורכי ביטחון, ניהול תקין ושמירה על הרכוש. בעצם השהות בסטודיו הלקוח מאשר זאת.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר אינו מוכר או משכיר מידע אישי. ייתכן ונעביר מידע לספקים חיצוניים העובדים עמנו לצורך ביצוע השירות (כגון: עורכים, מאפרים, צלמים שותפים), והם מחויבים לשמירה על סודיות בהתאם למדיניות זו.
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookie לשיפור חוויית הגלישה, סטטיסטיקה והתאמה אישית. המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
8. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לפנות אלינו בכל עת כדי לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר עליו, בכפוף לחוק.
9. שינוי במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
10. יצירת קשר
ניתן לפנות אלינו לצורך בקשות או שאלות בנושא פרטיות באמצעות הטופס באתר או ישירות למייל העסקי שלנו.
Privacy Policy
Last Updated: April 1, 2025
1. General
BonaPic ("the Site", "we", "BonaPic") is committed to protecting users' privacy. This document explains how we collect, use, and protect your information when you use our website and services.
2. Types of Information Collected
- Information provided voluntarily by users (such as contact forms, order forms, and service registrations).
- Details submitted via forms on the site, including name, phone, email, service location, photography preferences, preferred date, etc.
- Technical information – including IP address, browser type, approximate geographical location, and pages visited.
3. Use of Information
The information is used for:
- Providing requested services.
- Contacting customers regarding their orders.
- Generating invoices and tracking payments.
- Scheduling and planning services (including reminders).
- Improving service and user experience.
- Compliance with legal requirements and legal defense.
4. Data Storage and Security
Personal information is securely stored and accessible only to authorized staff. Servers and/or cloud services used adhere to industry standards for information security.
Photography files and deliverables are stored for a limited period as detailed in relevant agreements (e.g., up to 30 days after the photoshoot), after which they may be deleted.
5. Security Cameras
Security cameras operate within the studio premises for safety, proper management, and property protection. By being present in the studio, customers acknowledge and consent to this.
6. Information Disclosure to Third Parties
The site does not sell or rent personal information. Information may be shared with external suppliers working with us to deliver services (e.g., editors, makeup artists, photographers), who are obligated to maintain confidentiality according to this policy.
7. Cookies
The site uses cookies to enhance browsing experience, statistics, and personalization. Users may block cookies through their browser settings.
8. User Rights
Users may contact us at any time to review, correct, or delete their personal information, subject to applicable law.
9. Policy Changes
We reserve the right to update this policy at any time. The last updated date is displayed at the top of this page.
10. Contact Us
You may contact us with any requests or questions regarding privacy via the form on the site or directly through our business email.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2025
1. Généralités
Le site BonaPic (« le Site », « nous », « BonaPic ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre site et de nos services.
2. Types d'informations collectées
- Informations fournies volontairement par les utilisateurs (formulaires de contact, commandes, inscriptions aux services).
- Détails soumis via les formulaires du site, incluant nom, téléphone, e-mail, lieu du service, préférences photographiques, date préférée, etc.
- Informations techniques – adresse IP, type de navigateur, localisation approximative, et pages visitées.
3. Utilisation des informations
Les informations servent à :
- Fournir les services demandés.
- Contacter les clients concernant leurs commandes.
- Générer des factures et suivre les paiements.
- Planifier les services (y compris les rappels).
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Respecter les exigences légales et assurer notre défense juridique.
4. Stockage et sécurité des données
Les informations personnelles sont stockées en toute sécurité et accessibles uniquement au personnel autorisé. Les serveurs et services cloud utilisés respectent les normes standard de sécurité des informations.
Les fichiers photographiques sont conservés pendant une durée limitée selon les accords pertinents (jusqu'à 30 jours après la séance photo), puis supprimés.
5. Caméras de sécurité
Des caméras de sécurité fonctionnent dans les locaux du studio à des fins de sécurité, gestion et protection des biens. En étant présent au studio, le client accepte cette mesure.
6. Divulgation à des tiers
Le site ne vend ni ne loue d'informations personnelles. Des informations peuvent être transmises à des fournisseurs externes (éditeurs, maquilleurs, photographes partenaires) tenus à la confidentialité selon cette politique.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, recueillir des statistiques et personnaliser l'affichage. L'utilisateur peut bloquer les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Droits des utilisateurs
L'utilisateur peut nous contacter à tout moment pour consulter, corriger ou supprimer ses données personnelles conformément à la loi.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Vous pouvez nous contacter pour toute demande ou question relative à la vie privée via le formulaire sur le site ou directement par e-mail professionnel.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2025 г.
1. Общие положения
Сайт BonaPic («сайт», «мы», «BonaPic») обязуется защищать конфиденциальность пользователей. Этот документ объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сайта и услуг.
2. Типы собираемой информации
- Информация, добровольно предоставляемая пользователями (контактные формы, формы заказа, регистрация услуг).
- Данные, предоставленные через формы на сайте, включая имя, телефон, email, место оказания услуг, предпочтения съемки, предпочтительную дату и т.д.
- Техническая информация – IP-адрес, тип браузера, примерное географическое местоположение и посещенные страницы.
3. Использование информации
Информация используется для:
- Предоставления запрашиваемых услуг.
- Связи с клиентами по поводу заказов.
- Создания счетов и контроля платежей.
- Планирования услуг (включая напоминания).
- Улучшения качества услуг и пользовательского опыта.
- Соблюдения юридических требований и защиты правовых интересов.
4. Хранение и защита данных
Персональная информация хранится в безопасности и доступна только авторизованному персоналу. Используемые серверы и облачные сервисы соответствуют стандартам информационной безопасности.
Фотоматериалы хранятся ограниченное время в соответствии с соответствующими соглашениями (до 30 дней после съемки), затем могут быть удалены.
5. Камеры видеонаблюдения
На территории студии функционируют камеры видеонаблюдения для обеспечения безопасности, надлежащего управления и защиты имущества. Пребывая в студии, клиент подтверждает согласие с этим.
6. Передача информации третьим лицам
Сайт не продает и не сдает в аренду личную информацию. Информация может передаваться внешним поставщикам, сотрудничающим с нами (редакторы, визажисты, фотографы), которые обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с настоящей политикой.
7. Cookies (куки-файлы)
Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта, сбора статистики и персонализации. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
8. Права пользователей
Пользователь может обратиться к нам в любое время для ознакомления, исправления или удаления своей личной информации в соответствии с законодательством.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право изменять эту политику в любое время. Дата последнего обновления указана вверху страницы.
10. Контактная информация
Связаться с нами по вопросам конфиденциальности можно через форму на сайте или по электронной почте компании.
Política de Privacidad
Última actualización: 1 de abril de 2025
1. Generalidades
El sitio web BonaPic ("el Sitio", "nosotros", "BonaPic") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando usa nuestro sitio y servicios.
2. Tipos de Información Recopilada
- Información proporcionada voluntariamente por los usuarios (formularios de contacto, pedidos, registro de servicios).
- Detalles enviados mediante formularios del sitio, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación del servicio, preferencias de fotografía, fecha preferida, etc.
- Información técnica – dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica aproximada y páginas visitadas.
3. Uso de la Información
La información se utiliza para:
- Proporcionar los servicios solicitados.
- Contactar a los clientes sobre sus pedidos.
- Generar facturas y dar seguimiento a pagos.
- Planificar servicios (incluyendo recordatorios).
- Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
- Cumplir con requisitos legales y defensa jurídica.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
La información personal se almacena de manera segura y solo es accesible para el personal autorizado. Los servidores o servicios en la nube utilizados cumplen con los estándares aceptados de seguridad de la información.
Los archivos fotográficos se guardan durante un período limitado según los acuerdos relevantes (hasta 30 días después de la sesión fotográfica), tras lo cual pueden ser eliminados.
5. Cámaras de Seguridad
En el estudio operan cámaras de seguridad para fines de protección, gestión adecuada y protección de bienes. Al permanecer en el estudio, el cliente acepta esta condición.
6. Divulgación a Terceros
El sitio no vende ni alquila información personal. La información puede compartirse con proveedores externos que trabajan con nosotros (editores, maquilladores, fotógrafos asociados), quienes están obligados a mantener la confidencialidad según esta política.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, estadísticas y personalización. El usuario puede bloquear cookies mediante la configuración del navegador.
8. Derechos del Usuario
El usuario puede contactarnos en cualquier momento para revisar, corregir o eliminar su información personal, sujeto a la ley aplicable.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.
10. Contacto
Puede contactarnos por cualquier solicitud o pregunta sobre privacidad a través del formulario en el sitio o directamente al correo electrónico empresarial.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 1. April 2025
1. Allgemeines
Die Webseite BonaPic („die Webseite“, „wir“, „BonaPic“) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Dieses Dokument erläutert, wie wir Ihre Informationen beim Besuch unserer Webseite und Nutzung unserer Dienste sammeln, verwenden und schützen.
2. Arten der gesammelten Informationen
- Freiwillig bereitgestellte Informationen der Nutzer (Kontaktformulare, Bestellungen, Dienstleistungsregistrierungen).
- Details, die über Formulare auf der Webseite übermittelt werden, einschließlich Name, Telefon, E-Mail, Serviceort, fotografische Vorlieben, bevorzugtes Datum usw.
- Technische Informationen – IP-Adresse, Browsertyp, ungefährer geografischer Standort und besuchte Seiten.
3. Verwendung der Informationen
Die Informationen dienen:
- Zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen.
- Zur Kontaktaufnahme mit Kunden bezüglich ihrer Bestellungen.
- Zur Rechnungserstellung und Zahlungsnachverfolgung.
- Zur Planung der Dienstleistungen (einschließlich Erinnerungen).
- Zur Verbesserung des Service und Nutzererlebnisses.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Rechtsverteidigung.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Personenbezogene Daten werden sicher gespeichert und sind nur autorisiertem Personal zugänglich. Die genutzten Server oder Cloud-Dienste entsprechen anerkannten Standards der Informationssicherheit.
Fotografische Dateien werden für einen begrenzten Zeitraum gemäß relevanten Vereinbarungen gespeichert (bis zu 30 Tage nach dem Fotoshooting) und anschließend möglicherweise gelöscht.
5. Sicherheitskameras
Im Studio sind Sicherheitskameras für Sicherheitszwecke, ordnungsgemäße Verwaltung und Eigentumsschutz in Betrieb. Mit dem Aufenthalt im Studio erklärt sich der Kunde hiermit einverstanden.
6. Weitergabe an Dritte
Die Webseite verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten. Informationen können an externe Dienstleister weitergegeben werden (Redakteure, Visagisten, Partnerfotografen), die gemäß dieser Richtlinie zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
7. Cookies
Die Webseite verwendet Cookies zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses, für Statistiken und zur Personalisierung. Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen blockieren.
8. Rechte der Nutzer
Nutzer können uns jederzeit kontaktieren, um ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen, vorbehaltlich geltender Gesetze.
9. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung befindet sich oben auf dieser Seite.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über das Formular auf der Webseite oder direkt über unsere geschäftliche E-Mail-Adresse kontaktieren.